公司社保就是我们日常说的五险，包括包括养老保险、医疗保险、失业保险、工伤保险和生育保险。其中养老保险、医疗保险和失业保险，这三种险是由企业和个人共同缴纳的保费，工伤保险和生育保险完全是由企业承担的。
老年人的资格认证，认证不了怎么处理？60岁老人在手机上怎么认证？认证失败有哪些常见原因？随新社通app小编看看：
社保待遇资格认证失败的常见原因是什么？
技术问题
网络或设备故障：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。
解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。
人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。
解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。
个人信息问题
关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。
解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。
信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。
解决：通过社保服务中心线下更新信息。
系统与时间限制
系统维护/升级：社保系统临时不可用。
解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。
认证超时：未在年度时间内完成认证。
解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。
社保卡状态异常
实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。
解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。
如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：
上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。
重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。
联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。
检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。
使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。
检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。
咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。
使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。
了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。
检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。
社保怎么帮父母认证？怎么代父母认证养老金资格认证呢？
子女帮助父母进行养老金资格认证，可以通过以下几种方式进行：
一、微信认证
下载并登录微信APP，确保父母有微信账号。
在微信“我”的页面中找到“服务”选项，点击进入“城市服务”。
确认当前地区正确，进入办事大厅页面，找到并点击“社保”选项。
上滑找到“养老保险”，点击“更多服务”，再选择“养老保险待遇领取资格认证”。
输入父母的社保账号密码登录，按照页面提示进行人脸识别认证。
微信认证前需确保父母已领取电子社保卡，认证过程与支付宝类似。
二、APP认证（部分地区适用）
查看所在地区的社保部门是否有指定的认证APP，如“掌上12333”等。
下载并安装APP，使用父母的账号和密码登录，或进行注册并绑定父母身份信息。
根据系统提示填写父母的基本信息，确保信息准确无误后点击提交。
进行人脸识别验证，等待审核结果。
三、通过支付宝进行认证
下载并登录支付宝：在手机应用市场搜索并下载支付宝APP，然后使用手机号登录。如果父母没有支付宝账号，可以帮助他们注册一个。
进入市民中心：在支付宝首页，找到并点击“市民中心”板块。如果首页没有直接显示，可以通过搜索功能来查找。
选择社保服务：在市民中心页面中，找到并点击“社保”选项，进入社保相关服务页面。然后选择自己所在的城市，确保城市选择正确，以便后续能准确获取到当地的社保服务。
进入社保待遇资格认证：选择好城市后，上滑找到“社保办理”这一项，点击后找到并点击“社保待遇资格认证”。
填写信息并认证：输入父母的姓名、身份证号等信息，然后点击“认证”。接着，系统会跳转到人脸认证页面，此时让父母正面对准手机摄像头，按照提示眨眨眼、点点头等，完成人脸识别认证。
四、其他认证方式
大数据比对认证：社保局通过与医院、交通运输等部门进行数据共享比对，来获取退休人员的情况。只要在这些部门留存过数据，就不需要本人去认证，会自动完成养老金资格领取认证。
社会化服务认证：在社区、村等基层组织开展的活动中自然完成认证，如健康讲座、文体活动等。退休人员只需参与这些活动，工作人员会在活动中进行认证。
社保经办机构认证：退休人员可携带有效身份证前往就近的社保经办机构、街道社区服务点、社保自助一体机办理认证。在现场填写养老金认证申请表，并提交身份证等相关证件，工作人员会审核提交的信息，确认无误后进行认证。
上门认证：对于身残、高龄、孤寡、患病等行动不便的退休人员，可以向当地社保局申请预约上门认证服务。社保局会安排工作人员上门进行认证操作。
此外，如果家里有电脑，或者能让子女帮忙操作，也可以通过社保局网站进行认证。具体操作步骤与手机认证类似，需要登录当地社保局网站，输入父母的身份证号和社保卡号等信息进行认证。
注意事项
遵守法律法规：不得提供虚假信息或进行虚假认证，否则将可能面临法律责任和不良记录等风险。
确保信息准确无误：在进行认证时，需要填写父母的个人信息或上传证件等敏感信息，应确保信息的安全性和保密性。
关注认证周期：养老金生存认证通常有一定的周期要求（如一年一次），需关注认证截止日期，并在法定时间内完成认证。
社保认证时间是什么时候？养老保险l领取每年什么时间认证？
递延式认证：
许多地区采用递延式认证方式，即参保人员可在上次认证后的12个自然月内任意选择时间进行下一次认证。例
如，蚌埠市就法规领取企业养老保险待遇的退休人员（含供养遗属）在每年1月1日至12月31日期间均需参加领取待遇资格认证一次，但距最后一次参加资格认证时间不得超过一年。
养老金资格认证的开始月份并非固定，而是根据各地具体的法规和安排来确定。以下是对养老金资格认证时间的详细介绍：
综上所述，养老金资格认证的月份因地区和具体情况而异。退休人员应密切关注当地社保部门或相关机构的通告，以确保能够按时参加认证并享受应有的养老金待遇。
社保养老金逾期资格认证处理方法
如果错过了养老金资格认证，可以采取以下补救方法：
1、及时线下补办认证：
携带身份证或社保卡，前往就近的社保服务中心（或街道、社区、社会保险经办机构）办理补办认证。
如果本人不能到现场办理（如行动不便、生活不能自理、生病住院等情况），可以委托他人代为办理。受委托人需携带有效身份证件和委托人的有效身份证件、社保卡及委托人持3日内报纸的电子照片（或现场微信视频）到相关机构办理。
异地居住又不能委托办理的，可通过电子邮箱等线上渠道提交相关资料进行办理，具体流程需咨询当地社保经办机构。
2、线上补办：
尝试使用手机软件（如“浙里办”、“掌上12333”、“粤省事”等APP）或相关网站（如长沙市12333公共服务平台等）进行人脸识别自助认证。
登录当地社保局账号，查找“资格认证”选项，按照提示完成在线认证。
注意事项
及时关注认证时间：养老金资格认证的时间不是固定的，但通常需要定期（如每年一次）进行。因此，需要时刻关注当地社保部门或养老保险机构公布的认证时间信息，确保不会错过。
咨询专业人士：如果对补办认证流程有疑问或遇到困难，可以咨询社保经办机构的工作人员或相关专业人士，他们会提供专业的帮助。
综上所述，错过了养老金资格认证的时间，不必过于担心。只要及时采取补救方法，并遵循当地社保部门的相关法规和流程，通常可以顺利恢复养老金的发放。
以上社保待遇资格认证失败的相关内容，希望可以帮助到您！数据仅供参考，具体以当地有关法规为准，欢迎关注、下载新社通app！