60岁老人在手机上怎么认证？认证失败有哪些常见原因？社保停止交了是不是就作废了？随新社通app小编看看：
社保待遇资格认证失败的常见原因是什么？
社保卡状态异常
实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。
解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。
个人信息问题
关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。
解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。
信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。
解决：通过社保服务中心线下更新信息。
系统与时间限制
系统维护/升级：社保系统临时不可用。
解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。
认证超时：未在年度时间内完成认证。
解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。
技术问题
网络或设备故障：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。
解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。
人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。
解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。
如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：
上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。
检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。
使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。
咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。
检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。
使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。
重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。
联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。
检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。
了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。
社保停止交了是不是就作废了？
社保停交是不会作废的。
社保卡停交是不会作废的，只是会有一定的影响，主要表现在对养老保险和医疗保险的影响上，比如，若是社保卡停交时间过长，从而导致养老保险在达到退休年龄的时候还没有累计缴纳最低年限，那么退休之后则无法领取养老金。
若断缴医疗保险三个月以上，则会重新计算缴纳年限;若是生育保险没有缴纳满一定期限，那么也是无法使用的。因此，社保最好是不要断交，从而避免可能产生的一系列影响。
社保最多可以停几个月
根据个人实况，停几个月都没问题，可以在有条件的时候将停保的月份补上也行，也可以直接续交社保。医保和社保不同，社保采取的是累积制投保，社保只需要累积交满15年即可。中途因不可抗力因素而造成停保问题，可以暂时不需要缴纳社保费用。但是医保停保3个月就存在清0的风险。
个人建议，如果能提前交或者是在时间内交是最好的，以免忘记或者是别的原因导致到不能及时缴费，造成停交。
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