一、广州领取待遇需要资格认证？老人认证失败有什么原因？随新社通app小编看看：
广州社保资格待遇认证一直失败
社保待遇资格认证失败的常见原因是什么？
系统与时间限制
系统维护/升级：社保系统临时不可用。
解决：等待系统恢复或选择线下认证渠道。
认证超时：未在年度时间内完成认证。
解决：关注当地社保局认证时间窗口，及时补办。
社保卡状态异常
实体卡问题：未激活、已挂失、过期或损坏。
解决：携带身份证至社保卡服务网点办理激活或换卡手续。
技术问题
网络或设备故障：网络信号差、软件版本过旧导致数据上传失败。
解决：切换稳定网络环境，更新至最新版本社保认证应用。
人脸识别失败：光线过暗/过亮、照片与当前相貌差异大。
解决：选择光线均匀环境，重新拍摄清晰照片或联系机构更新存档照片。
个人信息问题
关键信息填写错误：如姓名、身份证号、社保卡号与系统记录不符。
解决：核对社保卡或联系社保机构确认信息准确性。
信息未更新：如住址、电话变更未及时同步。
解决：通过社保服务中心线下更新信息。
如果在手机上进行60岁认证时遇到认证失败的问题，可以尝试以下几种解决方法：
检查人脸认证条件：在进行人脸认证时，确保光线良好，避免逆光或光线过暗。保持头部静止，不要摇头晃脑，确保五官清晰可见，没有遮挡物如刘海或眼镜。如果需要，摘掉眼镜或整理刘海后重试。
联系社保机构：如果确认信息无误，但依然认证失败，可以联系当地社保服务热线，说明情况并寻求帮助。
重新提交认证申请：在确认信息并联系了社保机构后，如果问题依旧存在，可以考虑重新提交认证申请。确保已经收集齐全可能所需的证明，并按照要求填写申请表格。
咨询专业人士：如果以上方法都没有解决您的问题，建议咨询专业人士或社保顾问。他们的经验和专业知识能够帮助您找到具体的解决，从而提高社保认证的成功率。
使用APP或网站：尝试使用社保APP或者网站进行认证，这些平台有时提供更为直接的反馈和处理方式，可能会更加高效。
使用亲情服务：如果老人自己操作有困难，可以让家人通过电子社保卡的“亲情服务”功能帮助完成认证。
检查网络连接：确保设备连接到互联网，如果Wi-Fi信号不好，可以尝试切换到移动数据或寻找信号更好的地方。
了解社保认证的常见问题：社保认证失败的原因可能非常多样，了解社保认证的常见问题和解决方法至关重要。常见的问题包括但不限于：信息不匹配、证件过期、未按时提交等。
上门服务：如果老人不会使用智能手机，或者有其他困难，可以向当地人力资源社保部门申请上门服务。
检查认证信息：确认填写的信息是否准确无误，包括身份证号码、姓名等个人信息。错误的信息会导致认证失败。
二、广州更换工作后应该如何办理社保转移到新公司？
了解社保转移流程
职工需要前往原单位所在地的社保经办机构咨询，了解具体的社保转移流程，以及需要提供的相关材料和手续。这一步是确保社保转移顺利进行的基础。
填写社保转移申请表
根据社保经办机构的要求，职工需要填写社保转移申请表，并提供相关证明材料。这些材料通常包括身份证、社保卡、工作证明、离职证明等。填写申请表时，应确保所有信息准确无误。
提交申请并等待审核
职工将填写好的申请表和相关证明材料提交至原单位社保经办机构，并等待审核和处理。社保转移的申请通常需要几个工作日的时间进行审核，职工需耐心等待。
前往新单位社保经办机构确认
社保转移审核通过后，职工需要前往新单位社保经办机构进行确认，以确保社保转移成功。在确认过程中，职工需要提供相关证明材料和申请表，以便新单位社保经办机构进行核对和登记。
此外，如果新单位与原单位不在同一地区，职工可能还需要办理社保关系的跨地区转移。这时，职工需要先在原社保缴纳地申请办理社保转移手续，然后将社保关系转移到新单位所在地的社保经办机构。
三、广州社保转移到异地需要什么步骤
跨省转移社保办理流程并转移其实并不复杂。本文将为您详细介绍转移和转移的具体步骤和注意事项。下面随新社通小编一起了解详情。
一、广州社保关系转移的总体流程
个人跨统筹地区就业的，其基本养老保险关系、基本医疗保险关系随本人转移，缴费年限累计计算。具体流程包括
参保人需向原参保地社保局申请迁出，并打印社会保险参保缴费凭证。
参保人持社会保险参保缴费凭证到新参保地社保局申请转入。
新参保地社保局审核同意接收后，出具接收函。
原参保地社保局办理社保关系转出手续，新参保地社保局办理转入手续。
二、广州社保转移的具体操作步骤
申请迁出，参保人需前往原参保地的社保局，提出社保关系迁出的申请，并打印社会保险参保缴费凭证。这是社保转移的第一步，也是后续手续的基础。
申请转入，参保人携带社会保险参保缴费凭证，到新参保地的社保局申请社保关系转入。新参保地社保局会审核申请人的资格和缴费凭证的真实性。
出具接收函，新参保地社保局审核通过后，会向原参保地社保局发出同意接收函，表示同意接收参保人的社保关系。
办理转出转入手续，原参保地社保局收到接收函后，会办理社保关系转出手续，并将相关资料和资金转移至新参保地社保局。新参保地社保局收到后，会办理社保关系转入手续，完成整个转移过程。
四、广州社保转移需要提供哪些材料
被委托人的身份证原件、复印件。
养老保险手册。
《解除劳动合同证明》。
如本人不能亲自办理，则需递交《委托书》，注明本人与被委托人的关系及委托人和被委托人的身份证等自然情况，要求本人签字、按手印。
异地社保部门出具的养老保险参保证明或就业《劳动合同》。
本人《基本养老保险关系转移接续申请》。
本人身份证、户口本原件、复印件。
（通过以上介绍，您可以清晰地了解社保待遇资格认证失败的内容。备注：数据仅供参考，具体以当地有关法规为准，欢迎关注、下载新社通app！）
