一、社保卡换新卡怎么办理
1、办理人或其代办人须持本人有效身份证原件、身份证复印件及代理人身份证原件到社保中心办理换卡手续。
2、办理人或代办人办理补、换卡手续时须填写相应表格，并出具相关有效身份证原件。
3、社保卡综合服务窗口受理补卡申请后，持卡人或其代理人缴纳相应的社会保障卡工本费（35元），缴费后领取缴费凭据。
4、经办人员办理补卡确认手续，出具受理回执单。
5、办理人或其代办人于规定工作日后持本人有效身份证原件，凭业务办理回执单到社保中心领卡。
二、如何查询卡内信息
可持卡到卡服务网点由工作人员帮助查询，或持卡在自助终端机电子触摸屏上自助查询。
本市社保卡服务体系主要由社保卡服务网点、社保卡服务热线、社保卡服务网站和社保卡自助服务终端四部分组成。社保卡服务网点设置在全市300多个街道社会保障事务所和18个区县社保中心及市经济开发区社保中心，方便持卡人办理社保卡相关业务；社保卡服务热线提供24小时开通服务；另外通过登录人力资源和社会保障网，可进入社保卡服务网站。社保卡服务网点和本市二级以上的定点医疗机构内均安装了社保卡服务自助终端机，可实现查询医保信息以及预挂失等功能。
三、社保卡换新卡办理材料
1、本人身份证及身份证正反面复印件1张（A4）；
2、2张1寸白底、深色衣服冲洗的彩色免冠照片；
3、户口本原件及户口本首页、本人页、变更页复印件各一张（A4）。