广州市社会保险服务应用现已上线广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台，除“失业稳岗补贴申领(单位业务)、权益单邮寄方式修改(企业职工)(个人业务)、城乡居民个人缴费历史查询(个人业务)、城乡居民个人缴费历史记录表(个人业务)”外均通过省网办平台查询办理。
一、广州市人社局网上服务大厅查询
(一)怎么登录
账号：个人登录帐号是个人身份证。
密码：
初始密码是个人社保号的后10位(2020年4月15日前参保的个人，初始密码为原10位数的个人社保号，如不满10位，请在前面补10，例12345678，请输入1012345678）。
注意事项：
(1)推荐使用IE内核浏览器，如IE8，360浏览器等。
(2)一天内输错6次密码，账号会被冻结，第二天0点将自动取消冻结。
(3)首次登录用户，信息校验失败超过3次账号会被冻结，必须到社保窗口才能解锁(不是第二天自动解锁)。
(二)登录后怎么查询
1、养老保险
可查询业务：城乡居民个人缴费历史查询(个人业务)、城乡居民个人缴费历史记录表(个人业务)
2、医疗保险
可查询业务：医保个人缴费历史查询
二、广东省人力资源和社会保障厅网上服务平台
登录方式：注册账号密码、电子社保卡、广东省统一身份认证平台、数字证书等
可查询业务：参保人历史核定信息、养老缴费历史信息、失业缴费信息查询、职工工伤保险缴费查询、社保缴费参保记录查询等
(1)养老缴费历史信息
(2)失业缴费信息查询
(3)职工工伤保险缴费查询
(4)社保缴费参保记录查询
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