(1)持卡人社会保障卡丢失后，应及时办理挂失手续，挂失手续包括社保功能挂失和金融功能挂失。双向挂失后，该社会保障卡所有功能不能使用。
(2)社会保障卡社保功能挂失分口头临时挂失和书面正式挂失。持卡人办理社会保障卡社保功能口头临时挂失，可通过人力资源社会保障咨询服务电话0797-12333咨询服务电话办理，口头临时挂失有效期为5天，逾期将自动解挂。持卡人办理社会保障卡社保功能书面正式挂失，须在口头临时挂失有效期内持本人二代身份证(原件及复印件)到社会保障卡服务窗口办理相关手续。
(3)持卡人挂失的社会保障卡在未办理补卡手续前找回的，可持本人二代身份证件(原件及复印件)到社会保障卡服务窗口办理社会保障卡解挂手续。
(4)社会保障卡金融功能挂失、解挂手续按照联名银行规定执行。