株洲社保卡余额如何查询
余额查询
在医保协议零售药店终端可查询医疗保险个人账户余额。
社保卡的金融账户查询与发卡银行的普通银联借记卡查询方式一致。
参保查询
持卡人可凭社保卡在人社部门自助查询一体机、智慧人社APP和智慧人社公众号等自助服务终端查询社保卡基本信息和社会保险参保情况。
信息变更
持卡人的姓名、身份证号码等关键信息发生变化时，持卡人持本人社保卡和有效身份证件到全市各级人社部门社保卡经办服务窗口办理关键信息变更。关键信息变更完成后，持卡人需要更换社保卡。
持卡人的联系电话、地址等非关键信息发生变化时，持卡人持本人社保卡或有效身份证件到社保卡经办服务机构办理变更。非关键信息变更完成后，持卡人无需更换社保卡。
株洲社保卡如何挂失？
口头挂失
社保卡遗失后，持卡人可在医保协议零售药店、智慧人社APP和智慧人社公众号、全市各级人社部门社保卡经办服务窗口进行口头挂失。
书面挂失
如需书面挂失的，持卡人持有效身份证件到发卡银行社保卡经办服务窗口办理卡的金融功能挂失手续，卡的社保功能将自动同步挂失，并可申请即时补卡。
解除挂失
在未办理补卡手续前又找回原卡的，只办理口头挂失的可在智慧人社APP和智慧人社公众号、全市各级人社部门社保卡经办服务窗口解除挂失，办理书面挂失的，不支持自动解除挂失，持卡人需到发卡银行社保卡经办服务窗口办理卡的金融功能解除挂失手续，卡的社保功能将自动同步解除挂失。
投诉
