办理流程
城乡居民
1.窗口受理时，经审核，符合办理条件的，户籍所在地县（市、区）城乡居民养老保险经办机构受理，并按经办规程办理;不符合办理条件的，户籍所在地县（市、区）城乡居民养老保险经办机构不予办理，并告知理由。
2.网上办理时，网上成功提交申请后，经审核，符合办理条件的，户籍所在地县（市、区）城乡居民养老保险经办机构受理，并核定城乡居民养老保险待遇;不符合办理条件的，户籍所在地县（市、区）城乡居民养老保险经办机构不予办理，并告知理由。
领取条件
一、城乡居民
按照要求，参加城乡居民养老保险的人员，年满60周岁、累计缴费满15年，且未领取基本养老待遇的，可以按月领取城乡居民养老保险待遇。在城乡居民养老保险制实施时（中心城区2012年7月1日），距退休年龄不足15年的，应当按年缴费，也允许补缴，但累计缴费年限不得超过15年。
二、城镇职工
到达退休年龄时，职工/灵活就业人员养老保险最低缴费年限满15年，退休方可享受基本养老保险待遇。
办理材料
一、城乡居民
1.《湖北省城乡居民基本养老保险待遇申请表》;
2.本人居民身份证（原件及复印件1份）;
3.本人开通金融功能的社保卡（银行卡）。
二、城镇职工
1.待遇领取资格确认部门签字盖章确认的《湖北省城镇职工退休待遇领取资格确认表》;
2.本人身份证;
3.本人银行卡或存折复印件。
投诉
