电子医保卡刷不了但是有钱怎么回事 怎么解决

2023-01-03 19:05:49社保网

众所周知,电子医保卡和实体医保卡一样,可以用于药店购药看病就医等等。但近期,听见几个小伙伴反馈说自己的电子医保卡中有钱,但是刷不出来,这是怎么回事呢?快跟着小编一起看看吧。接下来跟社保网小编一起来看看电子医保卡刷不了但是有钱怎么回事怎么解决

电子医保卡刷不了但是有钱怎么回事?

【1】网络延迟

若持卡人持卡支付时,网络不太好出现延迟情况,可能导致付款失败,建议用户稍后再试。

【2】金额不足

若持卡人电子医保卡中余额不足,不够支付所购买药品的金额,则会导致刷卡失败。针对这种情况,建议用户通过其他渠道支付,或者是分次支付。

【3】非本人使用

若用户办理电子医保卡时,非本人实名认证,那么在刷卡时人证不一,则会导致刷卡失败。针对这种情况,建议用户先解绑当下电子医保卡,然后再重新激活医保凭证。

【4】支付商户不支持电子医保卡消费

若用户所消费的药店,不支持电子医保卡消费,尤其是一些跨地区使用电子医保卡的情况,经常会被限制无法使用。针对这种情况,建议用户换卡消费或者更换药店购买。

【5】实体医保卡过期或者状况异常

若用户的实体医保卡过期,或者处于被挂失等状况,会影响电子医保卡的正常使用。针对这种情况,用户需要先解除实体医保卡的异常状况,才可以正常使用电子医保卡。

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