怎么查询医保卡个人账户余额?医保卡有余额但刷不了怎么办?

2023-01-14 10:51:39社保网

医保卡有余额刷不了需要先了解原因,再根据具体的情况来解决问题。下面跟社保网小编一起来看看医保卡有余额但刷不了怎么办?怎么查询个人账户余额?

一、医保卡有余额但刷不了怎么办

医保卡有余额刷不了需要先了解原因,再根据具体的情况来解决问题。

如果是因为医保卡未激活无法使用的话,直接带上医保卡去指定定点银行或当地医保中心办理激活手续就好;激活后即可正常使用。

有时候医保卡跨地区使用也是无法正常使用的,有余额也刷不了,除非先进行医保异地就医备案,并且只能在有备案的定点医疗机构使用。

若医保卡过期,也是无法刷医保卡余额的,这时候就需要重新办理新的医保卡。

二、怎么查询医保个人账户余额

大家可以通过以下方式查询个人账户余额:

1、电话查询:拨打当地社保中心客服热线查询,按照语音提示进行操作即可,也可以转人工客服申请查询。

2、官网查询:登录当地社保官网进行查询,登录之后,找到社保查询按页面提示进行操作即可,大家也可以在当地社保微信公众号或App上进行查询。

3、网点查询:携带本人身份证、社保卡/医保卡前往参保地社保服务机构或开户银行、定点医疗机构进行查询。

三、医保卡该如何激活

医保卡激活方式如下:

1、银行激活:带上医保卡和身份证原件前往发卡银行营业网点可直接激活,领卡的时候就可以要求激活。

2、定点医疗机构激活:首次在定点医院办理挂号、住院、门诊等业务,可以直接激活;到当地定点药店买药的时候可以插入社保卡,启用社保卡消费,也可以当场激活。

3、支付宝激活:进入支付宝首页——点击“市民中心”——进入医保服务——点击“医保卡激活”——输入相关信息,进行实名认证——确定“激活”即可。

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