随着医保服务平台的上线，医保电子凭证的使用也越来越顺畅。但部分人群表示，自己的医保电子凭证总是激活不了，这是怎么回事呢？下来跟社保网小编一起来看看医保电子凭证怎么激活不了具体原因如下
医保电子凭证怎么激活不了？
【1】个人参保信息错误
若用户的个人参保信息出现错误，比如说个人身份证号出现错误，一般是无法激活医保电子凭证的。参保人需要联系参保所在医保经办机构进行参保信息核实，更正后再进行激活。
【2】人脸识别无法通过
因人脸识别无法认证通过的，需要个人联系有关部门更新人脸及相关信息。
【3】手机收不到验证码
若参保人之前参保登记时手机号码已经更换，导致无法收到验证码，需要修改绑定手机号后才可以激活。
【4】参保信息不全或者没有
若参保人基本信息不全，或属于新参保人群，在未生成电子凭证数据前，暂无法激活本人医保电子凭证。
【5】系统异常
若参保人在多地都办理了医保卡，或者医保基础信息不全，需要等市医保中心统一处理后，才可以办理激活。
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