医保账户余额为0
1、用户交的社保是以灵活就业身份交的，这种情况是不创建个人账户的，所以余额为0;
2、可能是个人账户的医保余额已经用完了;
3、若用户是新参保人员的话，个人账户的金额可能还没有划入;
4、仅有参与城区职工基本医疗保险的个人才有医疗保险的个人账户，参与城镇居民基本医疗保险的个人是没有医疗保险个人账户的;
5、查询方法不正确：部分用户会误将医疗保险卡个人余额作为社保卡金融余额进行查询，但社保卡金融账户需要个人往里存款后才会有余额，类似银行卡，若是用户并没有往里存款，则余额为0;
6、个人账户信息不全：可能是因为所在地个人社保信息展示不全，用户可前去社保缴纳地社保机构查看详细信息等。
医保卡里的钱可以取出吗
职工医保缴费分成企业缴费和个人缴费两部分，针对个人账户资产的用途有要求，该余额只能够专款专用，不可以取出来，仅有某些地域可以自由支配。但是假如参保人员存有下列情况，那么一般是可以申请将个人医保余额取出的：
1、假如参保人员出国居住，那么通常可以申请将个人余额一次性取出来;
2、假如参保人员不幸去世，那么可以由其继承者提供有关证明，到医保局申请将其个人余额一次性全取出;
3、参保人员地区流动性就业，没法申请办理医疗保险账户余额转出手续，也可以将账户余额取出来。
医保个人账户余额在哪里查
1、医保卡查询：用户可以直接登录医保卡绑定的手机银行账户，就可以查询到个人账户的余额状况;
2、第三方支付平台查询：用户可以登录第三方支付平台，随后进到生活服务，选择“电子社保卡——社保查询”，随后选择医保账户划转，然后就可以在页面的最上面看到个人账户的余额状况了;
3、电话查询：用户拨通社保咨询电话12333，随后根据语音进行操作，就可以完成余额查询了;
4、官网查询：用户登录社保官网，选择个人账户查询，随后点击医保账户查询，就可以看到医保余额了;
5、线下查询：一般到药房或是医院门诊刷医保卡交易后，是可以在清单上看到个人账户余额的。
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