目前医保电子凭证功能仍在不断升级完善中，暂时不提供余额查询功能，待西安市上线平台后通过医保服务平台App就可以查询到相关信息，此项功能正在推行中。
温馨提示：2022年3月10日，西安暂缓医保平台切换工作，原定于3月11日西安医保信息系统停机切换上线医疗保障信息平台工作暂缓进行，参保群众在定点医药机构就医购药不受影响。
西安人社局相关公共服务平台和社保待遇发放不受影响。医保各渠道经办业务暂不恢复办理，参保人员医保待遇享受期和失业保险、工伤保险参保、缴费、关系转移等业务办理顺延。停机切换时间另行通知。
注意：西安医保实体卡已经停用，建议市民尽快申领电子医保卡用于看病就医用药。
延伸阅读：西安电子医保卡使用问题汇总
1、申领医保电子凭证后没有显示参保信息或点击参保地切换后没有显示参保地西安怎么办？
申领医保电子凭证后点击参保地切换后没有显示参保地西安的，需联系参保所在医保经办机构进行参保信息补报。参保信息补报完成后重新打开医保App、微信、支付宝医保电子凭证页面，点击参保地切换选择西安市就可正常使用。
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