医保卡有统筹账户和个人账户，统筹账户可以用来报销医疗费用，个人账户余额可以用来买药、支付看病门诊费用等等。有的朋友发现医保卡刷不了，不知道怎么回事;那么今天就给大家分享一下医保卡有余额但刷不了怎么办?怎么查询个人账户余额?
一、医保卡有余额但刷不了怎么办
医保卡有余额刷不了需要先判断原因，再根据具体的情况来解决问题。
如果是因为医保卡未激活无法使用的话，直接带上医保卡去指定定点银行或当地医保中心办理激活手续就好;激活后即可正常使用。
有时候医保卡跨地区使用也是无法正常使用的，有余额也刷不了，除非先进行医保异地就医备案，并且只能在有备案的定点医疗机构使用。
若医保卡过期，也是无法刷医保卡余额的，这时候就需要重新办理新的医保卡。
二、怎么查询医保个人账户余额
大家可以通过以下方式查询个人账户余额：
1、电话查询：拨打当地社保中心客服热线查询，按照语音提示进行操作即可，也可以转人工客服申请查询。
2、官网查询：登录当地社保局官网进行查询，登录之后，找到社保查询按页面提示进行操作即可，大家也可以在当地社保局微信公众号或App上进行查询。
3、网点查询：携带本人身份证、社保卡/医保卡前往参保地社保服务机构或开户银行、定点医疗机构进行查询。
三、医保卡该如何激活
医保卡激活方式如下：
1、银行激活：带上医保卡和身份证原件前往发卡银行营业网点可直接激活，领卡的时候就可以要求激活。
2、定点医疗机构激活：首次在定点医院办理挂号、住院、门诊等业务，可以直接激活;到当地定点药店买药的时候可以插入社保卡，启用社保卡消费，也可以当场激活。
3、支付宝激活：进入支付宝首页——点击“市民中心”——进入医保服务——点击“医保卡激活”——输入相关信息，进行实名认证——确定“激活”即可。
有关于医保卡有余额但刷不了怎么办，怎么查询个人账户余额的全部内容就说到这里了。医保卡有余额但刷不了要“对症下药”，先看是否激活了医保卡，再看有没有进行异地就医备案，最后看是否医保卡过期了。
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