医保卡为什么余额为零?
医保机构还没有进行划账，如果参保人才刚刚拿到医保卡不久，查询余额时发现为零，可能是因为医保经办机构还没有正式划账，只需要耐心等待即可。
查询方式不正确，社保卡中一般是包含两个账户的，其中一个是银行卡账户，二者不通用，因此，如果是在ATM机进行余额查询的话，那么只能够查询到银行卡账户中的余额，如果没有使用过银行卡账户的话，那么余额自然会显示为零。
医保卡怎么查询余额?
1、支付宝、微信查询，支付宝的城市服务，定位到自己所在城市，点击“社保”，进入后即可查询到社保卡余额，其中就可以看到医保余额;而微信中除了“城市服务”，很多城市还有社保微信公众号，关注之后可以线上查询余额和缴费明细。
2、社保局官网查询，登陆所在市社保卡信息网或者所在地的人力资源和社保局网上服务大厅，输入个人信息和密码，成功登陆后就可以看到相关信息。
3、保局窗口查询，携带社保卡及身份证原件到服务银行网点柜台进行查询或者到社保卡服务银行多媒体自助终端机插卡查询，或者直接询问相关窗口工作人员。
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