2月22日，从甘肃省社保局获悉，为减少人员聚集，甘肃省社保局和各级各类社保业务经营者继续实行“不见面”、“网上开会”服务。据介绍，对于网上无法办理的，参保单位和职工可以电话告知办理事项，并通过电子邮件、传真等方式传递必要的信息。群众还可以通过甘肃省人力资源和社会保障厅网上服务大厅、微信群、QQ群等渠道办理或咨询相关业务。
企业职工基本养老保险方面：保险登记、退保、缴费核验、缴费记账、信息查询、退休资格认定、待遇资格认定；保险信息更正、丧葬养老申请等服务，可通过微信群、QQ群、电话、传真等方式办理。符合办理大厅补缴、关系转移、个人账户打印等业务政策。
机关事业单位养老保险方面：通过微信群、QQ群、电话、传真等方式，办理参保人员增减、参保信息变更、退休人员停缴、缴费对账记账等日常业务。机构改革期间，单位合并、人员调动、养老待遇支付、筹建期资金清算等业务可在经办大厅办理。
失业保险：在线业务包括失业保险登记、失业保险缴费核验、失业保险记账、缴费信息查询、失业保险金申领、技能提升补贴申领、稳定返乡补贴申领等，其他服务可通过微信群、QQ群、电话、传真等方式办理。
工伤保险：网上业务包括工伤保险待遇变更申请、保险申请、信息修改、工伤保险待遇申请、工伤保险待遇支付账户维护、工伤医疗（康复）结算等，（辅助设备）医疗机构根据工伤保险协议申报的配置费用、工伤职工老伤复发的处理、转诊、康复治疗、购房辅助设备配置申请、工伤预防项目申报等通过微信群、QQ群、电话、传真办理。
此外，还可以通过微信办理城乡居民养老保险的缴费业务、缴费信息查询、补缴等业务。
