从内江市人力资源社会保障局了解到，今年内江将开展“三项行动”，继续推进人社公共服务体系建设。
落实综合服务行动
对规范服务事项目录进行动态调整，统一事项名称、业务规则、办理流程、申请材料等要素，完善人社政务服务事项目录。完善服务事项流程，推进人力资源服务“一网通”。在“川渝通办”的带动下，推进14项人力资源服务项目“跨省通办”。
落实智慧服务行动
继续发挥社保卡民生大卡的载体作用，探索以社会保障卡为载体，为居民提供“一卡通”服务的新模式。提升“内江社保卡”微信公众号等在线平台，大力推进社保卡"不见面"服务，关爱特殊困难群众，联合合作银行持续提供"上门""代理"等便民服务，合力推动“温暖人社”建设。
执行温暖服务行动
推动人力资源社会保障服务进社区、进企业、进大厅，探索创新代办、上门、自助等新型服务方式，重点群体、特殊群体便民化。要把好差评关，做到评估、反馈、整改、监督全过程衔接，把服务项目、评价对象、服务渠道全覆盖，及时回访、核查、整改，确保差评整改率100%，实名率100%，推动系统行风持续好转。
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