日前，从秦皇岛市人社局获悉，根据省企业养老保险统筹工作的要求，参保人员可全面启用社保卡申领待遇。为了保证在转岗期间不影响群众领取退休金，市人社局开展了“守护使者”活动，针对各种原因导致养老金发放出现问题的情况，迅速解决，确保养老金及时发放到退休人员手中。
转换过程中，市人社局发现外地长期居住人员较多，办理了外地社保卡的退休职工，由于系统无法直接提取外地社保卡信息，导致信息空置。它们迅速研究解决办法，明确外地居民只需拨打电话，将外地社保卡相关信息告知工作人员，工作人员手工录入外地职工社保卡账户，直接切换到社保卡账户，避免群众奔波。
在转换过程中存在社保卡未激活、自行更换退休金卡未通知的情况，市人社局根据银行相关信息逐人核对、查找原因、分类处理、可提取新账户，直接更换新账户，不能提取新账户，查询近期养老金发放记录，查找近期成功养老金发放渠道。
对长期居住国外或者由于智力、意识等原因确实无法开通社保卡的群众开设特事特办通道的，可以通过远程联网、社银合作等方式，根据群众的需要为其办理银行存折或银行卡，确保养老金发放到位。
到目前为止，全市已完成社会保障卡转换19.43万人，完成率88.53%，在全省前列。
