2020年以来，凤阳县立足“四个到位”，积极开展城乡医疗救助工作，极大地缓解了群众的医疗困难，确保困难群体及时救助、据实救助、应助尽助。2020年度全县共实施一站式医疗救助4269人次，累计发放医疗救助资金364.27万元。
政策宣传到位。依托乡村医保信息员和村便民服务大厅医疗救助服务窗口开展救助政策宣传，及时告知城乡医疗救助申请条件、流程、申请材料等内容，广泛宣传城乡医疗救助政策。
资助参保到位。县医保局与县民政、残联、退役军人事务管理局等部门数据交换，做好城乡低保对象、特困供养人员、重度残疾人、重点优抚对象分类资助参保工作。同时加强部门数据信息共享，特别是低保人员，县医保局根据民政提供的名单及时变更增减，做到应保尽保，确保困难群体参保及时享受待遇。
救助流程到位。按照要求，规范上报申请材料，通过乡镇公示后，医疗保障部门进行业务审核，对符合救助条件的通过追补及手工录入方式予以救助，对不符合救助条件的申报材料不予救助，同时通知到救助对象，并做好解释工作
平台管理到位。推行“一站式”救助即时结算服务，不断完善基本医疗保险、大病保险与医疗救助统一办理平台，实现城乡医疗救助与基本医疗保险、大病保险及其他补充医疗保险有效衔接。并用心做实日常经办管理，不断简化和规范办事程序，进一步完善医疗救助经办流程，加大对患重特大疾病造成家庭生活困难人员的救助力度。
