参保单位和群众若急需办理医保业务，可通过福州市医保部门提供的扫码办、网上办、掌上办、邮寄办、自助办、电话办等服务渠道，实行“不见面”办理。
扫码办：通过“医保码上查”，参保人员可以了解具体事项办理依据、申请条件、申报材料、办理流程；查看医保公共服务事项《办事指南》；了解基本医保和生育保险参保及待遇、异地就医、长期护理险等；
通过“医保码上办”，参保人员可以了解“我的医保”“公共查询”及线上“业务经办”医保高频服务事项；实现非接触“不见面”办事。
网上办：用人单位可以通过“E点通”网上申报平台申请办理职工参保登记、职工参保关系变更登记（停保登记）、单位参保信息变更登记、单位注销登记等用人单位医保业务。
乡镇、社区、学校可以通过“E点通”网上申报平台，查询城乡居民医保参保缴费情况，在参保缴费期办理城乡居民医保参保业务。乡镇（街道）便民服务中心、村（社区）医保基层服务点，通过医保基层服务平台，可方便群众在“家门口”就近办理下沉基层医保服务事项。
参保单位、参保人员申请办理全流程网办事项（五星事项）的，可通过福建省网上办事大厅在线办理医保五星事项。重要提醒：为方便业务审核，请将服务地切换为参保地所在的县（市）区（四城区只能选择鼓楼、台江、仓山、晋安，市本级不具体经办业务），并对应选择参保所在县（市）区的市医疗保障基金中心管理部。
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