医保个人账户余额怎么使用
1、定点药店购药：只要是支持医保的药店，用户在购药时如果符合条件，那么通常都可使用医保个人账户进行支付，支付时会自动扣除医保个人账户内的余额;
2、就诊费支付：在医保定点的医院或者是门诊就诊时，通常可直接用医保账户余额进行支付，一般检查费、医药费、挂号费等都可支付;
3、体检：部分地区是支持医保个账内余额用于个人体检费用的支付的，不过具体是否能够使用，需要看所在地规则及是否在社保支持的范围内。
医保卡不见了怎么办
医保卡不见了以后假如补卡前和补卡后是同一个银行，那用户可以带着个人的身份证到职工医保卡银行办理医保卡挂失手续，挂失手续办理以后，收到社保服务中心银行出具的“挂失书”和身份证件申请新社保卡的申领，一般需要在45个工作日后可以取得新的卡。新医保卡办理成功以后，就可以入账，不见了的医保卡金额就会都转到一个新的医保卡中，不需要办理清户手续。医保卡不见了以后假如补卡前后并不是同一家银行，和领新医保卡的步骤一样，可是不见了的那张医保卡的额度不可以自动转到一个新的医保卡中，到时候用户需要带上身份证件前去本地的社保管理中心出具一个“职工医疗保险卡清户单”。接着用户带上该证明和本人身份证前去原先办理医保卡的银行，办理一个医疗保险的清户手续。
医保卡的钱是怎么划入
医疗保险卡的费用一般由当地医疗保险局转入，通常由个人支付的医疗保险费用转入个人账户，用人单位支付的医疗保险费用转入总账户。以长沙为例：
1、转到个人账户的金额在职工个人缴纳的基本医保费用比例为2%;
2、划入统筹基金的钱：45岁及下面的根据个人缴费基数的0.7%划入，45岁以上至退休前的群体依照个人缴费基数的1.2%划入;离休人员按基数的4%划入。
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