按照国家医疗保障局和广东省医疗保障局的统一部署，我市定于2021年8月15日0：00停止深圳市社会医疗保险业务经办系统（以下简称“原系统”）服务功能，进行系统切换，2021年8月17日8：00正式启用国家医疗保障信息平台（以下简称“国家平台”）。
一、系统切换期间服务时间安排
（一）暂停服务时间
1.2021年7月26日0：00起，暂停受理费用报销等涉及财务支付的业务。
2.2021年7月30日22：00至2021年8月1日9：00，原系统数据迁移。
3.2021年8月12日0：00起，暂停办理异地就医人员备案、门诊大病认定申请等审批类业务。
4.2021年8月14日16：00起，暂停办理个人自助变更绑定社康点等即办秒批类业务。
5.2021年8月15日0：00起，原系统停止运行，暂停各定点医药机构门诊记账、住院结算。
（二）恢复服务时间
1.2021年8月17日8：00起，在国家平台中正式启用本市医保定点医药机构门诊记账、住院结算。
2.其他医保经办业务视国家平台上线情况逐步恢复。
二、系统数据迁移时间安排
在原系统医保服务逐步停止过程中，进行数据迁移。
1.2021年7月30日22：00起，暂停各渠道所有医保业务办理。
2.2021年7月31日6：00起，逐步恢复定点医药机构门诊记账、住院结算业务。
3.2021年8月1日9：00起，逐步恢复各渠道因数据迁移暂停的医保业务办理。
三、系统切换期间服务指引
1.医疗、生育现金报销等涉及受理期限的业务，在暂停受理期间临近超期的，允许其业务办理有效期延长至2021年12月31日。
2.异地就医人员备案、门诊大病认定申请等业务，由经办窗口或医疗机构先收取和保存好参保人提交的申请材料，待国家平台启用服务后补录登记，业务开始时间按收取材料日期录入。
3.参保人在上述医保服务暂停期间：门诊就诊请先行垫付现金，待门诊记账业务功能恢复后，到垫付现金的定点医药机构按规定办理退费补记账手续;住院就诊暂不办理医保入、出院，待住院结算业务功能恢复后，再补办医保住院相关手续。