(一)手工报销的范围：
1、网络故障、遗失或更换居民医保卡(补卡期间)造成居民无法刷卡实时结算的医疗费用;
2、未成年人及在校大学生发生意外伤害门诊产生的医疗费用;
3、参保居民符合国家计划生育政策规定产生的产前检查及分娩费用;
4、申办了异地(主城9区外)就医的居民在异地就医产生的费用。
(二)手工报销需提供的相关资料
1、网络故障或遗失居民医保卡造成手工结算的居民需提供：
(1)门诊：发票、处方;
(2)住院：发票、处方、加盖医疗机构印章的住院病历首页复印件、住院费用清单。
2、意外伤害门诊的未成年人及在校大学生需提供：
发票、处方、病历以及学校或居委会开具的意外伤害证明。
3、孕产妇生育报销需提供：
《生育服务证》或《再生育服务证》原件及复印件、病历、处方、发票、住院费用清单、出院记录。
4、异地(主城9区外)就医的居民需提供：
发票、住院费用清单、住院的病案首页复印件、出院记录、当地医保中心证明。
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